ICT-Supporter/-in (80 - 100%)

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur. Wir wollen unser Handeln stärker auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden ausrichten und die Digitalisierung vorantreiben.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du stellst sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und die Mitarbeitenden optimal damit umgehen können.
• Du unterstützt Mitarbeitende kompetent bei allen ICT-Fragen sowie technischen Problemen (Remote und vor Ort).
• Du stellst für neue Mitarbeitende die ICT-Infrastruktur zur Verfügung.
• Du überwachst, priorisierst und bearbeitest das Ticketsystem und stellst eine zeitnahe, qualitativ hochwertige Lösung sicher.
• Du gibst fachgerechte ICT-Schulungen um Mitarbeitende zu fördern.
• Du unterstützt weitere ICT-Bereiche in Projektarbeiten in internen Projekten und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Services ein.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du nutzt deinen Entscheidungsspielraum im Interesse der Mitarbeitenden.
• Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Du hast bereits Berufserfahrung im ICT-Support (1st/2nd Level).
• Wir sind ein zweisprachiges (deutsch-französisch) Unternehmen, daher sind aktive Kenntnisse der jeweiligen anderen Sprache erwünscht. 

Das bieten wir dir

• Arbeitszeit - Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

• Ferien - Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub

• Lohn - Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst

• Sozialversicherungen - Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs- die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung

• Aus- und Weiterbildung - Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben

• Gesundheit - Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder

• Privatleben, Familie und Beruf - 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zwei Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige überobligatorische Familienzulagen

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Dein Kontakt

Anna Sterchi
HR-Beraterin
058 219 76 87 / hr@ivbe.ch

Dein Arbeitsort

IV-Stelle Kanton Bern
Scheibenstrasse 70
Postfach
3001 Bern