Bern / Work Smart, 01.09.2026 oder nach Vereinbarung, 90%
Darauf kannst du dich freuen.
Das Team «Marketing Automation & CRM» verantwortet datengetriebenes Dialogmarketing (on- und offline) entlang der gesamten Customer Journey. Unser Ziel ist es, Wachstumsstrategien zu entwickeln und die Positionierung der SBB im datenbasierten Marketing voranzutreiben.
Dich erwartet ein eingespieltes, motiviertes Team mit grosser Offenheit für Innovation, hoher Fachkompetenz und starkem Teamspirit. Du wirkst aktiv an der Konzeption und Optimierung unserer automatisierten E-Mail-Kampagnen mit und setzt moderne Technologien ein, um personalisierte Inhalte zu erstellen. Gemeinsam treiben wir die Weiterentwicklung von personalisierten, automatisierten Kundeninteraktionen voran – mit klarem Fokus auf Relevanz, Qualität und messbarem Impact.
Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits.
Das kannst du bewegen.
- Als Marketing Data Specialist (m/w/d) verantwortest du die datengetriebene Segmentierung und Zielgruppenselektion für Direct Marketing-Massnahmen sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung (Data Modelling, Scoring, Selektionen).
- Den operativen Betrieb rund um die Datenselektion stellst du sicher und unterstützt bei der Optimierung der Datengrundlagen.
- An der Weiterentwicklung und Nutzung der Marketing Automation Plattform (BSI Customer Suite) arbeitest du aktiv mit und bringst dein Know-how in Projekten rund um datengetriebenes Marketing ein.
- Du analysierst Kampagnen-Performance und leitest datenbasierte Optimierungen zur Steigerung von Relevanz, Personalisierung und Conversion ab.
- Interne Stakeholder berätst du bei der Konzeption von datengetriebenen Dialogmassnahmen sowie der Nutzung von Daten in Kampagnen und bringst Best Practices aus dem E‑Mail & Dialog-Marketing ein.
- Themen wie Automatisierung, KI, Standardisierung und Skalierung treibst du aktiv voran.
Das bringst du mit.
- Eine hohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Themen aktiv voranzutreiben und als Sparringspartner für Stakeholder zu agieren, zeichnen dich aus.
- Mit deinen ausgeprägten analytischen Fähigkeiten interpretierst du Daten gezielt und leitest daraus Optimierungen ab.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich E‑Mail Marketing und Marketing Automation mit Fokus auf Datenmanagement, Segmentierung und Customer Journeys.
- Fundierte Erfahrung mit Technologien des Dialog-Marketing (CRM, Marketing-Automation-Tools, E-Mail-Management, Tracking), idealerweise mit der BSI Customer Suite kannst du nachweisen.
- Du hast ein fundiertes Datenverständnis und Kenntnisse in der Datenmodellierung und Datenbankabfragen im Marketing-Kontext sowie ein sicherer und routinierter Umgang mit SQL, Snowflake und SPSS Modeler.
- Ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Marketing, Wirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Kenntnisse (B1) in einer weiteren Landessprache setzen wir für diese Funktion voraus.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau J, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhältst du eine erste Rückmeldung von uns.
Virtuelles Kennenlernen mit HR und Führungskraft
Damit du möglichst früh in einen persönlichen Kontakt mit uns treten kannst, findet ein erstes virtuelles Treffen mit einem unserer Recruiting Partner und der Führungskraft via Live Videointerview statt. Du brauchst keine Anreise zu planen, noch extra frei zu nehmen. Einfach in das Live Videointerview einwählen und los geht's. Wir richten uns gerne nach deinen zeitlichen Verfügbarkeiten.
Persönliches Kennenlernen
Sicher möchtest du deine Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem du in Zukunft arbeiten wirst. Gerne zeigen wir dir vor Ort dein mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen.
Finaler Entscheid
Noch Fragen?
Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Zur Stelle
Job ID 103629
Sandra Bachmann, stv. Leiterin Marketing Automation & CRM
Telefon: +41 79 394 77 24
Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
Benefits
Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen.
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Unterschiede willkommen
Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.
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Karriere und Entwicklung
Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
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Wir bewegen heute schon Grosses.
Grosses bewegen.
